Carnival Sunrise의 결함 있는 AC로 인해 선박에 위험한 열 발생: 승객
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Carnival Sunrise의 결함 있는 AC로 인해 선박에 위험한 열 발생: 승객

Aug 10, 2023

Sunrise호의 지속적인 에어컨 문제에 대한 수리가 거의 완료되었다는 Carnival Cruise Line의 보증에도 불구하고, 최근 항해 후 8월 12일에 내린 승객들은 선라이즈 객실과 공용 구역 모두에서 계속되는 극심한 온도에 대해 말합니다. 레스토랑, 로비, 복도 등은 단순한 불편 이상을 야기하고 있습니다.

이번 여름에 이 특정 선박에서 에어컨 고장이 보고된 것은 이번이 두 번째입니다. 첫 번째는 7월 24일 그랜드 케이먼 크루즈에서였으며 고객 불만이 제기된 후 카니발은 인사이더에게 "문제를 일으킨 메인 코일"이 교체되었으며 크루즈 라인이 나머지 수리를 "마무리"하고 있다고 말했습니다. 그러나 8월 7일 케이맨 제도로의 항해를 마치고 돌아온 승객 7명은 내부자에게 선내에서 견딜 수 없는 온도를 경험하여 위험해졌다고 말했습니다.

Sade King은 Insider에 그녀의 방 온도가 80도 바로 아래에 있었기 때문에 천식이 너무 심하게 유발되어 바다에 있는 동안 응급 치료가 필요했으며 여전히 제대로 호흡하기 위해 애쓰고 있다고 말했습니다. 미국 천식 및 알레르기 재단(Asthma and Allergy Foundation of America)에 따르면 천식은 더운 날씨와 습도로 인해 발생할 수 있습니다.

숙련된 순양함 킹은 인사이더와의 인터뷰에서 "나는 하나님께 '하나님, 빨리 저를 그 배에서 내리게 해주세요'라고 기도했다"며 "그것은 지옥에서 온 크루즈였다"고 덧붙였다.

배가 자메이카와 그랜드 케이먼으로 항해하는 동안 바깥의 열기는 90도를 넘었습니다. CNN에 따르면 기온이 80도를 넘으면 특히 기저질환이 있는 사람은 온열질환 예방에 주의해야 한다고 합니다. 90도가 넘으면 날씨가 위험해지며 열사병이 발생하기 쉽고 열사병도 발생할 수 있다고 CNN은 보도했다.

카니발 크루즈 라인(Carnival Cruise Line)의 대표자는 에어컨 문제로 인해 발생할 수 있는 의료 응급 상황에 관한 인사이더의 질문에 응답하지 않았습니다. 회사는 7월 30일 인사이더에 보낸 성명에서 기록적인 높은 해수 온도로 인해 "육지와 해상의 에어컨 시스템에 스트레스가 가중됐다"고 밝혔습니다. 그런 다음 8월 12일 인사이더에 보낸 성명에서 회사는 초기 고장을 일으킨 1차 코일을 교체했으며 크루즈 라인은 영향을 받은 모든 객실의 시스템을 복원하기 위한 "작업을 완료"하고 있다고 밝혔습니다.

승객들이 해변으로 가는 동안 추가 에어컨 수리가 수행된 자메이카의 8월 9일 항구 정류장과 수리가 진행 중이라는 회사의 보증에도 불구하고 King은 Insider에 그 주 Sunrise에 탑승한 승객들이 "두 번의 마라톤을 달린 것처럼 땀을 흘리고 있었습니다."라고 말했습니다. " 더위를 진정시키지 못하면서 숨가쁨, 천명음, 방향 감각 상실, 피로 등의 초기 증상이 악화되었습니다.

같은 선라이즈 크루즈에 탑승한 또 다른 승객인 앤드류 파울(Andrew Fowl)은 인사이더에게 가족의 전용실을 포함해 배의 일부 부분의 공기가 8월 9일 복원되었다고 말했습니다. 그럼에도 불구하고 킹을 포함한 다른 승객 4명은 3층과 4층에 있는 객실의 열기가 계속해서 높아지고 있다고 말했습니다. 킹의 13세 아들은 코피를 흘렸고, 흡입기와 응급약을 사용했음에도 불구하고 밤새 계속 천명음을 흘렸습니다.

8월 10일, 고객 서비스에 불만을 제기하고 그녀에게 휠체어를 주고 의료 구역으로 데려가라고 주장한 후 King은 카니발 직원이 그녀를 기내 의사에게 데려갔다고 말했습니다. 그들이 그녀에게 가장 먼저 말한 것은 그녀가 받는 모든 치료에 대해 그녀의 방에 비용이 청구될 것이라는 것이었습니다.

"내가 마지막으로 통화한 것은 코네티컷에 있는 부모님에게 한 것이었습니다. '엄마, 무슨 일이 일어날지 모르겠어요. 저는 아이들과 함께 이 배를 타고 있는데 무슨 일이 일어날지 모르겠어요. 이 정보를 알아야 합니다'라고 King은 Insider에 말했습니다. "그리고 같이 고등학교를 다녔던 친구가 우연히 같은 배를 탔는데, 혹시 모르니 부모님의 정보를 그 친구에게 줘야 했어요."

King은 치료를 받기로 동의했지만 나중에 천식을 유발하는 열로 인해 비용을 지불할 필요가 없다고 직원과 논쟁을 벌였고 비용은 면제되었습니다. 카니발의 의료진은 킹의 안정에 필요한 산소와 스테로이드를 투여하고 혈액 검사와 코로나19 검사를 받고 엑스레이와 심전도 검사를 실시했습니다.